Teléfono de soporte

Soporte por WhatsApp

Portal Cliente

Un portal de cliente es una red privada que permite a los socios, vendedores, clientes y otros interesados acceder a parte de una empresa o institución. Los usuarios de una extranet no tienen más acceso al resto de la red de la organización que el que se les conceda.

Ticket de soporte

Un ticket de soporte o de servicio es el principal lugar en donde el área de servicio o de soporte o de atención al cliente de tu empresa en donde se interactúa con un cliente. La utilidad que se le puede dar a los ticket de servicio es muy amplia para dar una solución.

Además, esta solución se puede utilizar para diferentes tipos de atención al cliente como solicitudes, información, quejas, apertura de órdenes de servicio, entre otros.

Manual página web Tienda Online pasos básicos

MANUAL DE USUARIO - ADMINISTRADOR

Acceso

IDENTIFICACIÓN

Se ingresa a la dirección del website y se procede a la autenticación con el usuario y contraseña previamente enviada al correo electrónico, la cual le otorga los privilegios de administrador del sistema.

 

Foto de Andy Hermawan en Unsplash

Tienda Online

Una tienda en línea, también conocida como tienda online o tienda virtual, es un tipo de comercio electrónico que permite a los usuarios comprar productos o servicios a través de Internet. En lugar de visitar una tienda física, los clientes pueden acceder a la tienda en línea desde cualquier lugar y en cualquier momento, utilizando dispositivos como computadoras, teléfonos inteligentes o tabletas.

Aquí tienes algunos ejemplos de tiendas en línea populares:

  1. Amazon: Es una de las tiendas en línea más grandes y conocidas a nivel mundial. Ofrece una amplia variedad de productos, desde libros y electrónicos hasta ropa, electrodomésticos y mucho más

Interfaz de administrador

La interfaz de administración está diseñada para ser usada por usuarios no técnicos, y como tal debería ser lo suficientemente clara como para explicarse por sí misma. Aún así, se brindan unas pocas notas sobre sus características. Lo primero que verás es una página de identificación

Los administradores de interfaz son usuarios con la capacidad de editar todas las páginas de configuración de la interfaz con contenido

Página web escalable

una web escalable es una web que ha sido pensada para que pueda crecer en tamaño, incorporar nuevas funcionalidades e incluso virar si fuese necesario pero siempre respetando su normal funcionamiento y calidad.

En general, un sistema escalable es aquel que puede «crecer» (aumentar el volumen de su base de datos, incorporar módulos, atender a un mayor número de usuarios) sin dejar de funcionar ni empeorar la calidad de su servicio.

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